首先，您永远不想让计算机处于没有安全保护的状态。免费杀毒软件的检测率非常低。请致电我们，我们很乐意告知您我们推荐并出售给所有客户的最新安全软件，用于防范间谍软件、恶意软件和病毒。

简单来说，NanoSoft 托管 IT 服务意味着我们负责您的所有信息技术需求。我们管理您所有的硬件和软件采购、安装、技术支持和 IT 人员配备需求。这意味着 NanoSoft 充当您的咨询和支持团队，提供系统的定期维护和升级，以及保持您的业务正常运行的紧急援助。

云备份（也称为在线备份）是将您的现场备份每晚传输到异地服务器的过程。服务器位于珀斯的一个安全数据中心。云备份替代了每晚有人将备份带回家的需求。它更安全、更可靠，更易于管理和监控。

我们与每位客户合作建立特定的期望。我们可衡量的服务水平规定了未达到达成一致的期望的明确后果。

如果可能，请记录有关错误消息的任何信息并截取问题的屏幕截图。接下来，尝试重现该问题。通常，关闭程序并重新启动计算机有助于重置系统，并可能解决问题。

我们的服务模式使用固定的月费，该费用基于您的特定网络的规模和复杂性。一旦签约，您的托管 IT 服务将涵盖网络每个组件的维护和支持，让您高枕无忧，并能够准确预测您的 IT 维护成本。

没问题！我们提供可扩展的解决方案，可以量身定制以满足您的特定需求。无论您需要全套的托管 IT 服务和咨询、安全解决方案还是服务台支持，NanoSoft 都能通过负担得起的定制固定费率服务计划为您简化工作。

固定费率计费使您能够预算 IT 费用，从而更好地专注于您的核心业务目标。我们为您的独特业务定制每种服务包，因此您只需为需要的内容付费。NanoSoft 充当您所有托管 IT 服务需求的“一站式商店”。我们以一个固定的月费完成这一切——我们不从您的痛苦中获利！

我们以成为“生态系统不可知”而自豪：无论您使用 Google Apps 还是 Office365，Windows 还是 Mac，Android 还是 iOS，我们都会支持您的团队。需要在现场安装服务器，还是在 Amazon 或 Azure 上托管虚拟服务器？我们将支持您。需要从一个生态系统转换到另一个生态系统？我们会在那里为您服务。