伊利县犯罪受害者中心的执行总监保罗·卢卡奇 (Paul Lukach) 最先承认这一点：他和他的员工并不以技术精通而自豪。正因如此，公司需要一家值得信赖的 IT 服务商来帮助其重塑运营模式，并确保计算机和系统无缝运行，从而让这个拥有 44 年历史的非营利组织能够专注于服务大众和在危机时刻保护社区。
鉴于事关重大，他们转向 NanoSoft Solutions 来处理他们的 IT 需求。NanoSoft 不仅制定了升级 MCMS 系统的详细计划，而且当一个旧调制解调器在周末坏掉、危及 MCMS 的邮件功能时，是 NanoSoft 挺身而出解决了问题。正如 MCMS 的克里斯托弗·贝尔 (Christopher Bell) 所说：
“我们并不以精通技术而自豪，我们的工作是在危机时刻为人们服务。”
正是这种每周 7 天、每天 24 小时的支持和对服务承诺，让 MCMS 不再担心他们的 IT 问题。
来源：cmitsolutions.com
