以HRO方式按人天提供临时技术人员投入,适用于人员缺岗、项目高峰、搬迁部署、阶段任务和工作交接。
适用情况
有明确任务或结束时间时,选择临时驻场。
先明确需要什么岗位、工作多久、在哪里到岗,以及希望完成哪些现场任务。
01 临时缺岗
员工请假、离职交接或招聘尚未到岗,需要有人接续日常支持。
02 阶段任务
设备部署、批量安装、盘点、搬迁或上线阶段需要补充技术人员。
03 项目高峰
现有团队短期工作量增加,需要按约定周期补充执行力量。
04 工作交接
需要梳理账号、设备、资料和未完成事项,并协助新旧人员衔接。
服务内容
人员投入之前,先把岗位与任务说清楚。
需求确认
- 岗位方向、技能级别和任务范围
- 工作地点、日期、时段和预计人天
- 现场条件、账号权限和客户联系人
人员服务
- 人员匹配、可用时间确认与到岗协调
- 出勤、工作记录和阶段沟通
- 按双方约定执行人员替补机制
交付流程
从任务确认到结束交接,过程清晰可确认。
01 明确任务
确认岗位、地点、周期、工作内容和必要权限。
02 匹配人员
根据能力方向和可用时间确认人员及预计到岗安排。
03 到岗执行
按客户现场安排开展约定任务并形成必要工作记录。
04 结束交接
确认完成情况、遗留事项和需要继续跟进的内容。
专业方向
根据任务需要匹配相应的基础IT能力。
具体能力级别与人员可用时间,以实际岗位要求和匹配结果为准。
桌面与办公IT
电脑、办公软件、账号、外设及批量部署。
网络运维
办公网络、交换、无线及基础故障处理。
服务器与云资源
服务器、虚拟化和基础云资源支持。
信息安全
终端、账号、权限、更新及基础安全检查。
弱电与机房
门禁、监控、UPS、精密空调及机房支持。
综合技术支持
按任务组合多个基础IT方向的现场工作。
责任边界
驻场服务购买的是人员投入,不是整体运维结果。
岗位职责、工作时间、地点、管理关系、工作记录和替补要求,应在方案与合同中明确。
客户负责
- 安排日常任务、优先级和现场管理
- 提供必要的工作条件、账号与授权
- 确认岗位范围并评价日常工作
韦柏负责
- 根据岗位要求匹配人员能力
- 进行出勤、人员服务与合同事项管理
- 协调到岗、交接和约定替补
临时驻场以已确认的任务和周期为边界;新增地点、时间或专业方向需重新确认。 对客户自有业务系统,仅协助判断电脑、网络、服务器等基础环境并协调第三方;不承接功能、配置、二次开发或应用层运维。
方案与报价
先确认岗位、地点和周期,再评估人员与报价。
采用人天评估,具体结合岗位方向、人员级别、工作地点、工作时间、到岗要求和替补机制确定。